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加强科室协作,提高患者满意度

近日,男性老年患者因“咳嗽咳痰腹痛1+月”至我院就诊我院门诊血常规检查提示:血红蛋白56g/L遂以重度贫血收入我院消化内科。

入院经治疗患者咳嗽咳痰症状明显好转,但贫血情况一度加重,经治疗血红蛋白上升到76/L。为明确该患者贫血原因,医生建议需行尽快行胃镜检查,或在无痛胃镜下止血行治疗。遂待患者病情较稳定后邀请麻醉科医生进行会诊,拟行无痛胃肠镜明确出血原因。

越城区人民医院麻醉科下派帮扶专家王坚查看患者后指出:患者77岁,年龄较大,重度贫血,输血后仍未达到理想状态,肺部有感染,轻微咳嗽咳痰,麻醉风险较大,术中很容易缺氧或者过度低血压,但是考虑到患者需行胃镜才能明确出血原因和跟进治疗方案,并且患者因病情特殊情况,胃镜检查时间可能过长,普通胃镜检查患者不能耐受,在告知患者及其家属风险后患者家属知情并同意,立即给予浅麻醉下胃镜检查。

整个麻醉过程由越城区人民医院帮扶专家王坚和我院麻醉科住院医师罗雨共同协作完成患者生命体征平稳,未出现明显体动不适。术后5分钟患者清醒,生命体征平稳未出现明显恶心、呕吐、血压下降等情况。

经胃镜检查发现患者胃底大块肿瘤性溃疡,但尚无幽门梗阻触碰溃疡,钳取标本后结束胃镜检查。通过进一步化验最终确定患者处于肿瘤中晚期,长期出血导致中度贫血。目前该名患者已转院进行后续治疗。

通过该病例的诊治进一步提高了我院科室相互沟通、合作的意识,努力为患者提供更为优质的医疗服务,提高患者满意度。同时,我院将进一步加大疾病防治措施的宣传工作,提高百姓对各大疾病的认识,增强对自身健康的重视。

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