为深入践行国家、省市卫生健康委员会发布的《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》文件精神，积极为构建37℃医院品牌贡献力量，并持续提升优质护理服务水平，加强人文关怀氛围，培养具有温暖气质的医务人员，从而提升患者满意度，增强民众的获得感与幸福感，全面助力全民健康事业，11月2日14时，护理部于门诊五楼学术厅成功举办了2024年人文护理案例竞赛活动。

本次活动由医院护理部主任向朝艳担任主持，医院党政领导班子成员及科室医务人员积极参与。赛事特邀内一科吴小康等六位科室主任组成专业评审团，来自十二个护理单元的精英代表同台竞技，竞相展示。

活动开始，向朝艳主任详细阐述了本次案例竞赛的宗旨、流程及选拔标准。随后，各科室按照抽签顺序逐一登台，评委们依据案例汇报的实际情况与质量，严格对照评分标准，认真评判打分，统分人员则现场进行分数统计。

经过一番激烈角逐，内二科的《我们和老杨——做有温度的护理人》凭借出色的表现荣获一等奖；康复科的《康复之路，步步艰辛、以爱为灯，照亮生命》与外一科的《沟通从心开始：以患者为中心的人文关怀实践》荣获二等奖；麻醉科的《人文关怀 优质服务－“手”护生命“术”造健康》、外二科的《人文关怀案例分享》以及肛肠皮肤科的《感谢您的照顾，我出院了》则荣获三等奖。

案例汇报环节结束后，医院院长熊飞对参赛案例进行了精彩点评。他对各科室在人文护理项目中所取得的显著成效给予了高度评价，同时也提出了一系列宝贵的改进建议，希望护理人员在未来的比赛中能够创新形式、精简内容，更加注重提升评委的体验感，并多记录工作中那些令人印象深刻的故事。

最后，医院党委书记李蕾作总结发言。她代表医院领导班子向本次获奖的科室表示祝贺，并鼓励全体护理人员继续深入贯彻落实国家、省、市卫生健康委的相关文件精神。她强调，在演讲课件制作过程中要切实保护患者隐私，对患者实施全程管理。同时，要加强医务人员人文关怀的培训力度，将人文护理关怀理念深深植根于日常工作中，努力成为一个有温度的个体、一个有温度的科室、一个有温度的医院。

此次人文护理案例竞赛不仅为护理人员搭建了一个展示自我、交流学习的宝贵平台，更进一步激发了护理人员的工作主动性与创造力，促使他们以更加温暖的服务态度提升患者的就医体验。