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2025年马边彝族自治县人民医院运维服务项目市场调研公告

因工作需要,我院拟采购信息系统运维服务项目,现对信息系统运维服务项目进行市场调研欢迎符合资质的供应商参加。

一、供应商参加本次市场调研须具备下列条件:

1. 具有独立承担民事责任的能力;

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

4. 参加本次调研活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

5. 法律、行政法规规定的其他条件。

二、供应商参与市场调研须提供以下材料:

1. 提供合格的生产或经营企业营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本(或“三证合一”的营业执照 副本)复印件;

2. 法人身份证(复印件);

3. 法定代表人授权书(原件);

4. 授权代表人身份证(复印件);

5. 资料文件封面请注明项目名称、供应商全称、联系人、联系电话;

6. 报名表(附件一)

7. 承诺函(附件二)

8. 报价表(附件

    9.本项目服务年限为一年

10. 以上资料须加盖鲜章,生成PDF版按序排版。

三、市场调研内容如下:

1、运维服务软件范围

序号

系统名称

隶属于

功能概要

1

基础管理平台

HIS系统

主要包含基础数据配置、权限管理等功能

2

患者就诊卡管理系统

HIS系统

主要包含建卡、修改、停用等功能

3

门诊预约系统

HIS系统

主要包括初诊患者建卡、建档、预约挂号、窗口挂号等功能

4

门急诊排班挂号系统

HIS系统

病人信息查询、挂号、缴费等功能

5

门诊分诊系统

HIS系统

依据患者生命体征与病情评估等数据,实现门诊患者的分级分诊

6

门急诊收费系统

HIS系统

主要包括充值、计费缴费、发票打印、统计查询患者信息缴费信息、统计报表等功能

7

门急诊医生工作站

HIS系统

功能包括自动获取病人信息、查询患者历次诊疗信息、诊断处理、处方开立、辅助检查、治疗处置、会诊、转科等功能

8

门急诊护士工作站

HIS系统

功能包括自动获取病人信息、查询患者历次诊疗信息、诊断处理、处方开立、辅助检查、治疗处置、会诊、转科等功能

9

门急诊中医药房系统

HIS系统

主要包括配药、发药、查询、退药申请、退药、发药单打印、发药统计等功能

10

门急诊西医药房系统

HIS系统

主要包括配药、发药、查询、退药申请、退药、发药单打印、发药统计等功能

11

入院服务中心系统

HIS系统

包括入院预约、床位预约及院前检查等功能

 

12

住院出入转系统

HIS系统

包括入院预约、出院业务办理等功能

13

住院收费系统

HIS系统

住院收费系统主要包括充值、号资源管理、计费缴费、发票打印、统计查询患者信息缴费信息、统计报表等功能

14

住院医生工作站

HIS系统

功能包括自动获取病人信息、查询患者历次诊疗信息、诊断处理、处方开立、辅助检查、治疗处置、会诊、转科等功能

15

住院护士工作站

HIS系统

功能包括病房管理、医嘱处理管理、护理管理、病人费用查询、护士执行等

16

住院中西药房系统

HIS系统

主要包括药品申领、药品入库、药品平调、库存管理、药品盘点、药品报损、库存预警、药品退库、发药、查询等功能

17

床位管理中心

HIS系统

主要包含床位展示、配置等功能

18

会诊管理系统

HIS系统

主要包含会诊申请,会诊填报和会诊查询、权限管理等功能

19

生命体征系统

HIS系统

主要包含有体征数据填报、展示、相关配置等功能

20

移动护理(PDA)系统

HIS系统

主要包含条码扫描、信息查询、数据展示、数据录入等功能

21

传染病管理系统

HIS系统

主要包含常数维护、病人筛选、传染病报卡管理、传染病上报和查询统计等功能

22

临床路径系统

HIS系统

主要包含临床路径维护、医生站临床路径临床应用、护士站临床路径临床应用

23

抗菌药物管理系统

HIS系统

主要包含医生开具抗菌药物时的需要提示、需要审核(会诊)、越级开立抗菌药物、禁止开立抗菌药物等流程及权限控制等功能

24

(抗生素三线会诊系统)

HIS系统

主要包含基础数据,临床应用和相关报表等功能

25

临床危急值管理系统

HIS系统

主要包含有危急值预警、危急值查看、危急值处理以及相关统计等功能

26

物资耗材管理系统

HIS系统

主要包含物资供应商、生产厂家信息登记、物资信息字典登记、物资申购管理、物资入库管理、物资出库管理、物资库存管理、库存盘存;物资效期、数量报警、物资报废管理、物资进出统计等功能

27

门诊医生电子病历系统

HIS系统

包含有门急诊病历的书写、患者历次门诊、检查检验结果等功能

28

住院医生电子病历系统

HIS系统

包含有首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等功能

29

护理病历系统

HIS系统

包含有模板配置、病历填写、病历展示、护理记录等功能

30

病历质控系统

HIS系统

包含系统配置管理、病历质控提示列表、科室级质控、院级质控、质控报表等功能

31

中西药库管理系统

HIS系统

主要包括配药、发药、查询、退药申请、退药、发药单打印、发药统计等功能

32

多媒体呼叫系统

多媒体发布系统

主要包含有刷卡报道,扫码报道和自动排队等功能

33

 

电子健康卡嵌入系统

HIS系统

主要包含卡申请、管理等功能

34

医疗运营管理系统

医疗运营管理系

主要包含综合 查询及决策支持等功能

35

远程医学系统会诊软件

远程系统

提供远程会诊服务,包含会诊申请、线上会诊、患者转诊、机构账务、会诊统计查询等功能

36

远程医学系统教学软件

远程系统

提供远程教学,包含课程安排、学员选课、线上授课、课件管理、学分管理、教学扣费、教学情况统计查询等功能

37

远程联合查房系统

远程系统

包含排班管理、预约查房、远程线上查房、患者转诊、查房记录统计查询等功能

38

LIS实验

室信息系统

LIS系统

 

主要包含条形码标签管理、检验护士站、门诊标本采集、常规检验管理、系统数据管理等功能

39

RIS系统接口

RIS系统

主要包含登记和预约、机房管理、文本报告审核功能、结构化报告、质控管理功能、常规统计功能、科室管理平台、系统管理功能

40

健康体检系统接口

体检系统

主要包含有病人信息管理、体检方案设置、疾病风险评估、系统设置和统计报表等功能

41

重症临床信息管理系统

重症系统

主要包含系统对接,设备对接,信息预警以及各种量表评估等功能

42

麻醉信息工作站

麻醉系统

主要包含麻醉信息查询、三方接口等功能

43

微信公众号

互联网

主要包含病人信息注册、挂号、缴费、预约信息查询等功能

44

血透管理系统

血透管理系统

主要包含有病人信息登记、血透医嘱开具等功能

45

合理用药系统

合理用药系统

主要包含药品说明书查看、药品审查提示等功能

46

临床用血管理系统

临床用血管理系统

主要包含库血管理、备血管理、发血管理、用血申请等功能

47

医技预约平台

医技预约系统

涉及PACS检查项目,通过微信公众号、预约窗口等多种方式预约、资源配置管理、预约规则智能配置管理等功能

48

医疗电子票据管理平台接口

医疗电子票据管理平台

主要包含CA签名、电子票据开具与红冲、补打电子票据等功能

49

OA系统

OA系统

第三方系统数据和查询相关接口

50

院感系统

院感系统

主要包含智能预警、爆发预警、综合性监测、外科手术监测、ICU监测、高危新生儿监测、微生物监测、抗菌药物监测、针刺伤与职业暴露、环境卫生学监测、现患率监测等功能




★“为保证系统稳定运行及后期维护工作的便利,报价供应商需提供原平台HIS系统服务商对其本软件接口技术能力测试证明。(原HIS系统服务商无需提供)

四、运维服务要求

1、保障《运维服务软件范围》列表内各系统正常运行。

2、故障处理:处理用户方在使用系统过程中出现各类报错问题。影响医疗业务正常运行故障响应时间不超过30分钟

3、数据处理:处理用户方提出的数据类需求和问题。

4、需求搜集反馈:用户方在软件使用过程中提出需求或者建议,运维方需在3个工作日内给出解决办法和预计完成时间。

5、数据库监控和处理:对数据库进行定期巡查,监测数据库的性能和可用性。及时发现和诊断故障,并采取相应的措施进行处理和恢复。

6、数据库维护和更新:负责数据库的维护和更新工作,数据库维护、文件和日志管理等。确保软件系统的稳定运行和安全性。

7、数据备份和恢复:制定数据备份策略和计划,定期对关键数据进行备份,以保证数据的安全性。

8、用户支持:提供支持服务,包括问题解答、技术咨询和培训等。

9、、需求变更和发布:负责软件系统需求的变更和发布,确保软件需求更新和升级过程受控、安全和稳定,避免潜在的问题和风险。

10、服务报告和评估:定期提供运维服务报告,包括运行状况、问题处理情况、需求和重大故障等。

五、人员配置要求

1. 工作日:每日总计不少于2名运维人员驻场提供服务,每人每日工作时间不少于 7.5小时。

2. 周末及节假日:周末及节假日需提供电话或远程服务,必要时需提供现场运维服务。

3. 驻场工程师需具备2年或以上的工作经历,能够满足对应用软件故障现场诊断调试服务。

六、工作处理要求

1. 影响医疗业务正常运行故障响应时间不超过 20分钟。

2. 若发生重大故障,需在 48小时以内向甲方提交故障报告,详细说明故障处理过程、故障原因、故障总结。

3. 每季度给甲方提供运维报告。

七、资料递交截止时间及联系方式:

1. 符合资格的供应商应在2026年4月816:30前(工作时间:08:30-16:30,节假日除外)将资料(PDF版)纸质及电子版顺丰快递至马边彝族自治县人民医院信息科,逾期不再接收资料。

2. 联系方式:

(一)联系人:吴永红

(二)联系电话:17738080097

 

 

马边彝族自治县人民医院

2025年3月31

 

 

附件1:2025年-马边医院运维服务项目市场调研报名表.doc

附件2:承诺函.doc

附件3:2025年-马边医院运维服务项目市场调研报价表.doc